Limites e overage

Cada plano define um conjunto de limites do workspace. Você vê os do seu plano em Planos, no bloco de limites logo abaixo do card de uso.

O que varia por plano

• Requisições incluídas por mês: a franquia de acessos do período (de 25 mil no Starter a 1 milhão no Enterprise).
• Excedente por requisição: o preço de referência de cada requisição acima da franquia.
• Domínios: quantos domínios você pode conectar.
• Colaboradores: quantas pessoas no workspace.
• Teste A/B: quantas variantes por campanha (não disponível no Starter).
• Suporte: o nível de atendimento (padrão, prioritário ou VIP/Telegram, conforme o plano).

Campanhas e páginas ilimitadas, editor completo com funis, clonar por URL e Tempo Real vêm em todos os planos pagos; o que muda de plano pra plano é a franquia de requisições, os limites acima e o nível de suporte.

Ao exceder a franquia

Ao se aproximar do limite, o painel avisa: Perto do limite do plano. (acima de 90% de uso) ou Uso elevado neste mês. (acima de 70%). Ao passar da franquia incluída, o tráfego que exceder a cota deixa de ser servido e aparece nos relatórios de Analytics com o motivo Cota mensal atingida; veja Motivos de bloqueio.

Trocar de plano

Em Planos você compara os planos disponíveis, no ciclo Mensal ou Anual (o anual sai mais barato; a página mostra o desconto do seu plano). Para mudar de plano, veja Assinar e gerenciar seu plano.

Problemas comuns

• "Cota mensal atingida" bloqueando o tráfego. O uso do mês passou da franquia do seu plano; confira o uso em Como o uso mensal é contado e considere trocar de plano.
• "Limite de domínios do plano atingido." Você tentou conectar mais domínios do que o seu plano permite. Remova um domínio que não usa mais ou faça upgrade de plano.
• Não sei quantas variantes de Teste A/B meu plano permite. O número aparece no bloco de limites, em Teste A/B; no Starter esse recurso não está disponível.