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Help center / Domínios

Ativação e SSL

O que significam os status do domínio e quanto esperar pelo SSL.

Depois de confirmar em Já fiz o apontamento → (veja Apontar DNS / nameservers), o domínio passa por alguns status até ficar pronto:

  • Pendente: o domínio foi adicionado, mas a troca de nameservers ainda não foi confirmada ou detectada.
  • Verificando: o apontamento foi confirmado e a validação está em andamento.
  • Ativo: o domínio já pode servir suas campanhas e páginas, com o cadeado (HTTPS) ativo.
Domain intro

Assim que a confirmação acontece, o painel já libera Criar campanha e Criar página. Não é preciso esperar o status virar Ativo para montar o resto.

SSL (o cadeado / HTTPS)

O certificado SSL é emitido automaticamente durante a ativação. Você não precisa comprar nem instalar nada. Só em casos raros, quando a validação automática não conclui, o painel mostra registros manuais em Certificado SSL para você criar no seu provedor de DNS.

Quanto esperar

Costuma levar de alguns minutos a algumas horas, conforme a propagação do seu registrador. O painel se atualiza sozinho; você não precisa ficar na página.

Problemas comuns

  • "Já faz um tempo que estamos esperando a troca. Confira se você trocou TODOS os nameservers no seu registrador (não só um deles)." Aparece quando o domínio segue Pendente por mais tempo que o esperado. Confira no seu registrador se todos os nameservers foram trocados.
  • "Já faz um tempo que estamos esperando a propagação. Confira se você trocou TODOS os nameservers (e se o DNSSEC está desativado no registrador)." Aparece depois de confirmar a troca, se a propagação demorar mais que o esperado. Além de conferir os nameservers, desative o DNSSEC no registrador se ele estiver ativo.
  • Domínio voltou a mostrar um aviso depois de já ter ficado Ativo. Veja Domínio deixou de apontar.

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