Cambiar correo y contraseña

La contraseña y el correo están en Configuración, en la pestaña Perfil, en la sección Seguridad.

Cambiar contraseña

En el bloque Contraseña, completa Contraseña actual, Nueva contraseña y Confirma la nueva contraseña, y haz clic en Cambiar contraseña. Al confirmar, el panel muestra "Contraseña cambiada." y sigues conectado en esta sesión.

Si no recuerdas tu contraseña actual, usa Olvidé mi contraseña, en el mismo bloque, para recibir un enlace de restablecimiento por correo.

Cambiar correo

En el bloque Email, la dirección actual aparece arriba. Escribe el Nuevo correo y haz clic en Cambiar correo: Vellar envía un enlace de confirmación y el panel muestra "Enviamos un enlace de confirmación a" la dirección indicada.

El cambio solo se efectúa después de que abres ese enlace; así garantizamos que el correo es tuyo. Mientras la confirmación está pendiente:

• el correo aparece marcado como "pendiente" en el bloque Email;
• puedes Reenviar enlace o Cancelar el cambio en cualquier momento.

Al cancelar, el panel confirma con "Cambio de correo cancelado.".

Problemas comunes

• "La contraseña actual es incorrecta." La contraseña escrita en Contraseña actual no coincide con la actual. Revísala o usa Olvidé mi contraseña.
• La confirmación de la nueva contraseña no coincide. El panel avisa que la confirmación no coincide cuando Nueva contraseña y Confirma la nueva contraseña quedan diferentes; escribe la misma contraseña en los dos campos. Este mensaje en particular aparece en portugués ("A confirmação não confere.") sin importar el idioma de tu interfaz, ya que no está traducido en la versión actual; su significado es "la confirmación no coincide."
• "No hay cambio de email pendiente." Aparece si intentas Reenviar enlace o Cancelar sin tener un cambio de correo en curso.
• "Espera un minuto antes de reenviar." El reenvío del enlace de confirmación tiene un intervalo mínimo entre solicitudes; espera un minuto e inténtalo de nuevo.
• El nuevo correo ya está en uso. Cada correo solo puede pertenecer a una cuenta; usa otra dirección. Este mensaje aparece actualmente en portugués ("E-mail já em uso.") sin importar el idioma de tu interfaz.