Help center / Cuenta y Seguridad
Sesiones activas
Ver los dispositivos conectados y cerrar sesiones.
En Configuración, en la pestaña Perfil, en la sección Seguridad, el bloque Sesiones lista los dispositivos conectados a tu cuenta ("Dispositivos conectados a tu cuenta."). Es una forma de verificar si hay algún acceso que no reconoces.

Para cada sesión ves el dispositivo/navegador (o "Navegador desconocido" cuando el panel no logra identificarlo) y cuánto tiempo lleva activa ("activo hace … "). Tu sesión actual aparece marcada como esta sesión. Si no hay ninguna sesión registrada, el bloque muestra "Aún no hay sesiones registradas.".
Cerrar sesiones
- Cerrar: junto a cada sesión (excepto la actual), desconecta esa sesión específica.
- Cerrar todas las demás: mantiene solo la sesión actual y desconecta todas las otras de una vez. Al terminar, el panel confirma cuántas sesiones se cerraron.
Si sospechas de acceso indebido, cierra las otras sesiones y, en seguida, cambia la contraseña (ver Cambiar correo y contraseña).
Problemas comunes
- No reconozco uno de los dispositivos listados. Usa Cerrar en esa sesión específica o Cerrar todas las demás para desconectar todo de una vez, y cambia la contraseña a continuación.
- El botón "Cerrar" no aparece en una de las filas. Es tu sesión actual (marcada como esta sesión) y por eso no se puede cerrar desde esta lista (cerrar tu propia sesión se hace al salir de la cuenta).
- Cerré una sesión y el dispositivo sigue conectado unos segundos más. El cierre desconecta la sesión en el servidor; el dispositivo solo lo nota en la siguiente acción que haga en el panel.
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