Embudo y segmentación
Qué son las reglas de segmentación y dónde configurarlas.
La segmentación es el conjunto de reglas de la campaña que decide qué público puede llegar a tu oferta. Es el embudo de entrada: quien está dentro de las reglas sigue hacia la Black; quien está fuera recibe la White.
Dónde configurar
Las reglas están en el bloque Reglas del formulario de la campaña (al crear o editar):
- Países permitidos: el origen geográfico del visitante.
- Idiomas permitidos: el idioma del navegador.
- Dispositivos permitidos: móvil y/o computadora.
- Bloquear tráfico sospechoso: filtra accesos automatizados y de origen no confiable.
Al editar la campaña hay además Filtros avanzados (opcionales): horario comercial BR, referers permitidos/bloqueados y proveedores de red bloqueados. Esos campos no existen en la pantalla de creación, solo en la de edición.
Cómo ajustar
Empieza restrictivo (solo los países, idiomas y dispositivos de tu anuncio) y ajusta con base en el informe. En Analytics, el panel Motivos de bloqueo muestra por qué los accesos fueron detenidos. Si mucha gente legítima está siendo filtrada por una regla, ahí es donde lo percibes y aflojas la regla correcta.
No configuras la lógica interna de detección; solo defines el público objetivo, y Vellar aplica las reglas en cada visita.
Problemas comunes
- Cambié las reglas pero parece que nada cambió. Confirma que hiciste clic en Crear campaña o Guardar cambios; una regla ajustada y no guardada no tiene ningún efecto.
- Mucha gente legítima está cayendo en la White. Ver Motivos de bloqueo para encontrar qué regla específica está deteniendo el tráfico y aflojar solo esa, en vez de apagar todo.
- No encuentro los Filtros avanzados (horario, referers). Solo aparecen en la pantalla de edición de la campaña, dentro del bloque plegable Filtros avanzados; no existen en la creación.
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